Comment vérifier son compte sur Feelingbet
Si tu veux déposer tranquillement, retirer tes gains sans stress et éviter le blocage au pire moment (souvent juste avant un gros week-end de matchs 😅), la vérification de compte (KYC) chez Feelingbet, c’est un passage obligé. Je te détaille la méthode simple, les documents qui passent le mieux, les délais réalistes, et surtout ce qui fait planter un dossier (et comment l’éviter).
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Vérification de compte sur Feelingbet
Sur Feelingbet, l’idée est toujours la même : tu complètes tes infos perso, puis tu envoies les justificatifs demandés depuis ton espace compte. Sur le site, je te conseille d’aller directement dans l’espace Compte / Profil, puis de chercher une rubrique du style Vérification / Documents / KYC (souvent accessible aussi depuis un bouton “Vérifier mon compte” si ton compte n’est pas validé). Sur l’app, c’est généralement le même chemin : Compte → Profil → Vérification → Documents. Le bon réflexe, c’est de te mettre en Wi-Fi, d’avoir tes documents prêts sur ton téléphone, et de tout envoyer d’un coup (ça évite les allers-retours et les “documents supplémentaires” à la chaîne).
Ensuite, tu complètes tes informations personnelles : nom, prénom, date de naissance, adresse complète. Là je suis très strict : je recopie exactement ce qui est sur mes documents officiels, sans “abréger” l’adresse, sans changer l’ordre des prénoms, et sans accent qui saute. Une bêtise classique, c’est “Jean Pierre” sur le compte et “Jean-Pierre” sur la carte d’identité : ça peut suffire à déclencher un contrôle manuel et te faire perdre du temps.
Après ça, tu choisis le type de document demandé : en général, Feelingbet te demande au minimum une pièce d’identité et, selon ton cas, un justificatif de domicile et/ou une preuve liée au moyen de paiement. L’ordre peut varier, mais je pars du principe que tu dois être prêt à fournir ces trois catégories : identité, adresse, paiement.
Pour l’envoi, tu prends des photos propres ou tu upload des fichiers. Je fais simple : recto/verso si c’est une carte, toutes les infos visibles, bords non coupés, pas de flash agressif (reflets), et pas de filtre. Si un selfie / preuve de vie est demandé, je le fais en lumière naturelle, visage bien dégagé, et je suis exactement la consigne (par exemple tourner la tête, cligner des yeux, etc., si l’outil le demande).
Une fois envoyé, tu valides et tu reçois en général une confirmation (mail et/ou notification). Feelingbet te laisse ensuite suivre le statut depuis l’espace vérification : en cours / validé / refusé, et parfois “documents supplémentaires”. Petit point important : sur les opérateurs français, il existe un délai légal pour transmettre les pièces après l’ouverture/dépôt, et si tu dépasses, ton compte peut être suspendu tant que le KYC n’est pas régularisé.
Avant d’envoyer, je fais toujours mes vérifications rapides : photo nette (zoom x2 pour vérifier), texte lisible, document non expiré, adresse complète identique partout, format accepté, et surtout cohérence nom/prénom entre compte, document et éventuellement moyen de paiement. Ce mini-check te fait gagner un temps fou.
Documents demandés par Feelingbet
Ce que Feelingbet peut te demander dépend de ton compte, de ton historique et parfois du montant des transactions. Dans la pratique, je me prépare à fournir :
- Pièce d’identité : carte nationale d’identité (souvent en recto/verso), passeport, et parfois permis si le support l’accepte (je privilégie CNI ou passeport pour aller vite).
- Justificatif de domicile : facture (énergie, internet, téléphonie fixe), avis officiel, relevé, attestation… avec une date récente, ton nom et ton adresse complète.
- Moyen de paiement (si demandé) : selon la méthode utilisée, ça peut être une preuve liée à la carte, un document bancaire (RIB/IBAN) ou une preuve de propriété d’un portefeuille (si e-wallet).
- Selfie / preuve de vie (si demandé) : c’est généralement utilisé pour sécuriser l’identité et éviter l’usurpation. Le piège classique, c’est la mauvaise lumière, le visage partiellement caché, ou un document tenu trop près de la caméra (illisible).
Côté formats, je pars sur le trio le plus courant : JPG / PNG / PDF. Et je fais attention au “poids” : si ton fichier est énorme (photo en ultra HD), je compresse légèrement ou je reprends une photo plus légère, parce que ça peut bloquer l’upload ou générer une pièce illisible côté traitement.
Le choix du document, c’est là que tu peux accélérer : si tu veux être validé vite, je privilégie passeport (très lisible) ou CNI récente, et un justificatif de domicile “propre” (facture PDF téléchargée, pas une photo floue d’un courrier froissé). Si tu n’as pas de facture à ton nom, je cherche une alternative officielle où ton nom et ton adresse apparaissent clairement (et je m’attends à devoir fournir un document supplémentaire).
| Catégorie | Documents qui passent le mieux | Conditions à respecter | Astuces pour éviter le refus | Causes fréquentes de rejet | Alternative si tu n’as pas ce document |
|---|---|---|---|---|---|
| Identité | CNI (recto/verso), passeport | En cours de validité, infos lisibles, bords visibles | Photo en lumière naturelle, pas de flash, pas de recadrage agressif | Flou, reflet, bords coupés, doc expiré, infos illisibles | Utiliser l’autre pièce (passeport si CNI abîmée, ou inversement) |
| Domicile | Facture énergie/internet (PDF), avis officiel, relevé bancaire/attestation officielle | Date récente, nom + adresse complète, document entier | Télécharger le PDF original plutôt qu’une photo, vérifier l’adresse ligne par ligne | Document trop ancien, adresse incomplète, nom différent, capture tronquée | Autre document officiel récent avec nom/adresse (ou mise à jour des infos du compte avant envoi) |
| Paiement (si demandé) | RIB/IBAN (si virement), preuve bancaire, justificatif lié à la méthode | Nom du titulaire cohérent avec le compte | Même titulaire partout, éviter les comptes tiers | Titulaire différent, document incomplet | Changer/aligner la méthode de retrait sur un compte à ton nom |
| Carte bancaire (si demandé) | Photo carte partiellement masquée (selon consigne) | Masquer les chiffres non requis, laisser visibles éléments demandés | Je cache tout sauf ce qui est explicitement demandé + je garde le nom lisible | Trop masqué / pas assez masqué, reflet, numéro exposé | Utiliser une autre méthode de retrait si disponible (virement) |
| Selfie / preuve de vie (si demandé) | Selfie net, consigne respectée | Visage dégagé, bonne lumière, consignes suivies | Pas de casquette/lunettes, arrière-plan simple, tenir le doc bien lisible si demandé | Visage partiellement caché, photo sombre, consigne non respectée | Refaire en pleine lumière, caméra arrière si possible (meilleure qualité) |
| Cohérence des données | — | Nom, prénom, date de naissance, adresse identiques partout | Copier-coller l’adresse, respecter accents/traits d’union | “Jean-Pierre” vs “Jean Pierre”, adresse abrégée | Corriger le profil avant de renvoyer les documents |
Délais, conditions et limites de vérification sur Feelingbet
Sur les délais, je te donne une lecture “terrain” : une fois que tous les documents sont correctement envoyés, un traitement sous 48 heures ouvrées est un repère classique sur les parcours KYC (et c’est souvent plus rapide quand ton dossier est propre dès le premier envoi). Le week-end, ça peut glisser : si tu envoies un dossier le samedi soir, ne t’étonne pas si ça bouge surtout en début de semaine.
Les statuts que tu peux voir sont en général : en attente, en cours, validé, refusé, et parfois documents supplémentaires. “Documents supplémentaires”, ce n’est pas forcément mauvais signe : c’est souvent un détail à corriger (photo à refaire) ou une pièce complémentaire (adresse/paiement).
Les conditions qui bloquent le plus souvent, je les vois revenir en boucle : infos incohérentes (nom/adresse), document expiré, justificatif trop ancien, pays/éligibilité, et le doublon de compte (compte créé deux fois par erreur). Et n’oublie pas le point “cadre légal” : si tu ne transmets pas les documents dans le délai prévu après ton premier dépôt, ton compte peut être suspendu tant que tu n’as pas régularisé.
Tant que ton compte n’est pas vérifié, attends-toi à des limites : le plus fréquent, c’est le retrait bloqué ou plafonné, parfois des restrictions sur certaines fonctionnalités (selon profil), et un contrôle renforcé au moment où tu veux retirer. Mon conseil : fais le KYC avant de demander ton premier retrait, pas quand tu es pressé.
Enfin, il existe une vérification “renforcée” quand les montants grimpent ou quand un élément déclenche un contrôle (changement de coordonnées, activité inhabituelle, gros retrait, etc.). L’idée, ce n’est pas de te faire peur : c’est d’anticiper et d’avoir un dossier béton. Voilà le tableau qui t’aide à éviter le blocage :
| Situation | Ce qui peut déclencher un contrôle renforcé | Ce qu’on peut te demander | Comment éviter de te faire coincer | Mon réflexe “parieur” |
|---|---|---|---|---|
| Gros retrait / retraits répétés | Montants plus élevés que d’habitude, fréquence | Pièce d’identité revalidée, justificatif d’adresse récent, preuve de paiement | Docs à jour + fichiers propres, infos cohérentes | Je vérifie tout avant de cliquer “Retrait” |
| Changement d’adresse / infos | Mise à jour du profil, incohérence détectée | Nouveau justificatif de domicile | Mettre le profil à jour AVANT l’envoi des docs | Je synchronise compte + justificatif |
| Moyen de paiement sensible | Méthode de dépôt différente du retrait | Preuve de titularité, RIB/IBAN | Utiliser un moyen de retrait à ton nom | Je privilégie le virement à mon nom |
| Selfie / sécurité | Doute sur l’identité (photo faible, document abîmé) | Preuve de vie/selfie à refaire | Lumière naturelle, consignes strictes | Je refais direct, sans bricoler |
| Dossier “limite” | Docs flous, incomplets, tronqués | Nouvelle version des mêmes pièces | Photos nettes, doc entier, pas de reflets | Je reprends tout proprement plutôt que “ça ira” |
Problèmes de vérification sur Feelingbet
Le plus classique, c’est le document refusé parce qu’il est flou, avec un reflet, ou parce que les bords sont coupés. Quand ça m’arrive, je ne renvoie pas “presque la même photo” : je change l’éclairage, je pose le document sur une surface sombre, je prends la photo bien au-dessus, et je vérifie la lisibilité en zoomant. Autre point bête : les photos prises dans une appli qui compresse trop peuvent rendre le texte illisible, donc je passe par l’appareil photo classique.
Deuxième blocage fréquent : adresse non acceptée. Souvent, c’est un document trop ancien, une adresse incomplète (manque d’étage, bâtiment, code postal), ou un justificatif au nom d’un proche. Là, la solution la plus rapide, c’est d’envoyer un document officiel où ton nom et ton adresse apparaissent clairement, en entier, et sans recadrage. Et si tu viens de déménager, je te conseille de mettre à jour l’adresse dans ton profil avant de renvoyer quoi que ce soit.
Troisième souci : nom/prénom qui ne correspondent pas entre compte, document et paiement. Mon conseil est simple : un seul titulaire, un seul nom, partout. Si tu as un deuxième prénom, un trait d’union ou un accent, reste cohérent. Et si ton moyen de paiement n’est pas à ton nom, ne t’étonne pas que ça coince : dans ce cas, il faut basculer sur une méthode de retrait dont tu es clairement le titulaire.
Pour le selfie / preuve de vie, les rejets viennent presque toujours de la qualité (trop sombre, trop près, flou) ou des consignes non respectées (visage partiellement masqué, lunettes, etc.). Je refais ça en plein jour, sans accessoires, et je garde l’arrière-plan simple. Si on te demande de tenir un document, je le place à côté du visage, pas devant, pour que tout reste lisible.
Si ta vérification reste “en attente” trop longtemps, je fais trois checks avant de relancer : 1) est-ce que j’ai envoyé tous les documents demandés (pas juste l’identité) ? 2) est-ce que le statut indique “documents supplémentaires” ? 3) est-ce que mes fichiers sont lisibles et complets ? Ensuite, je relance proprement avec les infos utiles (ID compte, date d’envoi, statut, captures).
Enfin, si ton compte est limité ou suspendu, ce n’est pas une fatalité : c’est généralement lié à un KYC manquant, une incohérence ou un délai dépassé. Dans ce cas, le plus efficace est de contacter le support avec un message clair et les pièces prêtes.
Pour contacter le support Feelingbet, tu as un canal simple et officiel : support@feelingbet.fr et le formulaire de contact en ligne (disponible 24/7).
Avant d’écrire, prépare : ID/identifiant du compte, date/heure d’envoi des docs, statut affiché, captures d’écran, et le nom exact des documents demandés.
Questions fréquentes sur la vérification chez FeelingBet
Ici je réponds aux questions que je vois le plus souvent quand il s’agit de vérifier son compte sur Feelingbet : documents acceptés, délais réels, raisons d’un refus, selfie, justificatif de domicile, et ce qui bloque le plus souvent un retrait tant que le KYC n’est pas validé. L’objectif, c’est que tu trouves une réponse rapide sans te perdre dans les menus. Si tu es pressé, saute directement à la question qui correspond à ton cas.
Quels documents faut-il pour vérifier un compte sur Feelingbet ?
En général, je pars sur le trio “classique” : une pièce d’identité (CNI recto/verso ou passeport), un justificatif de domicile récent avec ton nom et ton adresse complète, et parfois une preuve liée au moyen de paiement si ton profil le nécessite. Si Feelingbet te demande un selfie/preuve de vie, fais-le en bonne lumière et en respectant la consigne à la lettre.
Combien de temps prend la vérification (KYC) sur Feelingbet ?
Quand le dossier est complet et propre, la vérification se joue souvent en 1 à 2 jours ouvrés. Si tu envoies ça le week-end ou si une photo est limite, ça peut s’allonger, parce que tu retombes dans une boucle “refus → renvoi → recontrôle”.
Peut-on parier ou déposer sans vérifier son compte ?
Tu peux généralement créer ton compte et commencer à utiliser la plateforme, mais le point sensible arrive au moment du retrait : c’est là que le KYC devient bloquant si ce n’est pas validé. Mon conseil : fais le KYC dès que possible, avant d’être pressé.
Pourquoi Feelingbet demande une vérification d’identité (KYC) ?
Parce que c’est une obligation de sécurité et de conformité : vérifier l’identité, éviter l’usurpation, lutter contre la fraude, et s’assurer que le titulaire du compte est bien la même personne que sur les paiements.